s6x6-এর গোপনীয়তা নীতি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন — কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয়, কতটুকু সুরক্ষিত এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে।
০১ ভূমিকা
s6x6 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টসবেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতিটি s6x6-এর ওয়েবসাইট (https://s6x6.tech) এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মত হন।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
s6x6 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং করবেও না।
০২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনাকে সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
পরিচয় ও নিবন্ধন তথ্য
- পূর্ণ নাম: আপনার বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী নাম।
- জন্ম তারিখ: বয়স যাচাইয়ের জন্য (২১+ নিশ্চিতকরণ)।
- ইমেইল ঠিকানা: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও যোগাযোগের জন্য।
- মোবাইল নম্বর: নিরাপত্তা যাচাইকরণ ও OTP-র জন্য।
- ঠিকানা: ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থানের বাসস্থানের ঠিকানা।
- জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID): KYC যাচাইকরণের জন্য।
আর্থিক তথ্য
- bKash / Nagad / Rocket নম্বর: জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক বা অন্যান্য ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেনের জন্য।
- লেনদেনের ইতিহাস: জমা, উত্তোলন এবং বাজির রেকর্ড।
প্রযুক্তিগত তথ্য
- IP ঠিকানা: নিরাপত্তা এবং ভৌগোলিক অবস্থান নিশ্চিতকরণের জন্য।
- ডিভাইস তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
- লগইন সময় ও তারিখ: নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য।
- কুকি ও সেশন ডেটা: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি, KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| যোগাযোগ তথ্য | গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, সাপোর্ট সেবা | বৈধ স্বার্থ |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, পরিষেবা উন্নয়ন | বৈধ স্বার্থ |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | সম্মতি |
উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না। বিপণন বা প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য সর্বদা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে এবং যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার সুযোগ থাকবে।
০৪ কুকি নীতি
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। s6x6 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
- কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস এবং আপনার গেমিং পছন্দ মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য — সংগৃহীত তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে থাকে।
- নিরাপত্তা কুকি: অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন শনাক্ত করে জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
s6x6 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না এবং আপনার ব্রাউজিং আচরণ বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করে না।
০৫ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ
s6x6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট পার্টনার: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য শেয়ার করা হয়।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন তথ্য পেতে পারে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ সরকার বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আইনি অনুরোধের প্রেক্ষিতে, আদালতের নির্দেশনা অনুসরণ করে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: শিল্প-মানের জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবার সাথে ঝুঁকি মূল্যায়নের জন্য বেনামে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
- ব্যবসায়িক স্থানান্তর: s6x6-এর ব্যবসা বিক্রি বা একীভূত হওয়ার ক্ষেত্রে সদস্যদের পূর্বে অবহিত করে তথ্য হস্তান্তর করা হবে।
উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আপনার সম্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হবে না।
০৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করি:
- ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া সকল ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
- দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
- এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সকল সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত প্ল্যাটফর্ম পরীক্ষা।
- ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
- সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
- রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আংশিকভাবে আপনার নিজের উপরও নির্ভর করে। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
০৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। নিম্নলিখিত নীতিমালা অনুসরণ করা হয়:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৫ (পাঁচ) বছর সংরক্ষিত থাকে — আইনি সম্মতির জন্য।
- KYC যাচাইকরণ নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৩ (তিন) বছর সংরক্ষিত থাকে।
- গেমিং ইতিহাস: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সম্পূর্ণ ইতিহাস; বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য ১ বছর।
- লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত ডেটা: সর্বোচ্চ ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
- সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামিকরণ করা হয় যে তা আর কোনোভাবেই আপনার সাথে সংযুক্ত করা সম্ভব হয় না।
০৮ আপনার অধিকার
s6x6-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
- তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইতে পারেন।
- তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
- তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে বলতে পারেন।
- ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV বা JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
- আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
কিছু আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে (যেমন আর্থিক রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময়ের আগে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
s6x6 একটি কঠোর বয়স যাচাইকরণ নীতি অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যক্তি বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
১০ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা একীভূত রয়েছে যা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। এই পরিষেবাগুলোর মধ্যে রয়েছে:
- গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt): এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন ডেটা প্রক্রিয়া করে।
- পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay): লেনদেন যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য ভাগ করা হয়।
- বিশ্লেষণ পরিষেবা: প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য বেনামে ব্যবহারের ডেটা ব্যবহার করা হয়।
- সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য ঝুঁকি-সংকেত ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি রয়েছে যা নিশ্চিত করে যে তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করবে এবং যথাযথ নিরাপত্তা মান বজায় রাখবে।
১১ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট
s6x6 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:
- আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
- প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে স্ক্রিনে পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ দেখানো হবে।
- এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
১২ যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
- ভাষা সাপোর্ট: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যাবে
- প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হয় এবং নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সমাধান করা হয়।
কেন s6x6 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বস্ত
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত — হ্যাকারদের পক্ষে প্রবেশ করা কার্যত অসম্ভব।
তথ্য বিক্রি করা হয় না
s6x6 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
কঠোর KYC যাচাইকরণ
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই করা হয়, যা জালিয়াতি ও পরিচয় চুরির বিরুদ্ধে আপনাকে সুরক্ষিত রাখে।
স্বয়ংক্রিয় তথ্য মুছে ফেলা
নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় — কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য জমা রাখা হয় না।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে থাকে।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিতভাবে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।
আরও জানতে বা গেম শুরু করতে প্রস্তুত?
আপনার তথ্য সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং ফিশিং গেম।